l90 প্ল্যাটফর্মের ডেটা সুরক্ষা নীতিমালা

আমরা আমাদের l90 প্ল্যাটফর্মে কী তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা l90-তে আপনার নিবন্ধনের সময় কিছু মৌলিক তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়। এর মধ্যে রয়েছে আপনার পূর্ণ নাম, ইমেল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং জন্মের তারিখ। আমরা এই তথ্য ব্যবহার করি আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে এবং নিশ্চিত করতে যে আপনি কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী। আপনার ঠিকানা তথ্য আমরা শুধুমাত্র নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য সংগ্রহ করি এবং এটি কখনও তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি হয় না।

আমাদের l90 প্ল্যাটফর্ম আপনার খেলার আচরণ এবং লেনদেন রেকর্ড করে যা আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। যখন আপনি একটি খেলা খেলেন, একটি বেট রাখেন বা জমা করেন, আমরা এই কার্যকলাপের সময়, পরিমাণ এবং ফলাফল সংগ্রহ করি। এই ডেটা আমাদের l90 সিস্টেমকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স সঠিকভাবে ট্র্যাক করতে এবং নিশ্চিত করতে সাহায্য করে যে সমস্ত লেনদেন বৈধ এবং জালিয়াতিমুক্ত।

আমরা l90-তে আপনার ডিভাইস তথ্য এবং আপনার যেভাবে আমাদের সাইটে প্রবেশ করেন তাও সংগ্রহ করি। এতে রয়েছে আপনার IP ঠিকানা, ব্রাউজার টাইপ, অপারেটিং সিস্টেম এবং যে পৃষ্ঠাগুলি আপনি পরিদর্শন করেন সেগুলি। এই তথ্য সাহায্য করে আমাদের l90 প্রযুক্তিগত দলকে আমাদের সেবা উন্নত করতে এবং নিশ্চিত করতে যে প্ল্যাটফর্ম সবার জন্য মসৃণভাবে কাজ করছে। আমরা এই ডেটা কখনও ব্যবহার করি না আপনার ব্যক্তিগত শনাক্তকরণের জন্য যদি না এটি জালিয়াতি তদন্তের সাথে সম্পর্কিত হয়।

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: নাম, ইমেল, ফোন নম্বর, ঠিকানা এবং পরিচয় ডকুমেন্ট
• আর্থিক তথ্য: জমা এবং উত্তোলনের রেকর্ড, পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, স্থানীয় পেমেন্ট, মোবাইল ব্যাংকিং) বিবরণ
• খেলা কার্যকলাপ: স্পিন, বেট, জয় এবং ক্রীড়া সংক্রান্ত লেনদেন
• প্রযুক্তিগত ডেটা: IP ঠিকানা, ডিভাইস পরিচয় এবং ব্রাউজিং লগ

আমরা আমাদের l90তে আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আমরা l90-তে আপনার তথ্য ব্যবহার করি তিনটি প্রধান উদ্দেশ্যে: প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতা, নিরাপত্তা এবং মেনে চলা। প্রথমত, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে এবং আপনার জমা, উত্তোলন এবং খেলার রেকর্ড বজায় রাখতে আপনার তথ্য ব্যবহার করি। এটি নিশ্চিত করে যে আপনার ব্যালেন্স সঠিক এবং সমস্ত লেনদেন সম্পূর্ণভাবে নথিভুক্ত। দ্বিতীয়ত, আমরা l90-তে জালিয়াতি সনাক্ত এবং প্রতিরোধ করতে আপনার তথ্য ব্যবহার করি — যেমন যখন আমরা একাধিক অ্যাকাউন্ট বা সন্দেহজনক লেনদেন প্যাটার্ন শনাক্ত করি।

আমরা l90-তে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে আপনার ইমেল এবং ফোন নম্বর ব্যবহার করি — শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট এবং আমাদের প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কিত বিষয়ে। এই যোগাযোগের মধ্যে রয়েছে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, পাসওয়ার্ড রিসেট, প্রচার অফার (যদি আপনি অপ্ট-ইন করেন) এবং গ্রাহক সেবা প্রতিক্রিয়া। আমরা কখনও আপনার ইমেল আমাদের l90 পার্টনারদের মার্কেটিং তালিকায় যোগ করি না যদি না আপনি স্পষ্টভাবে সম্মত হন। আমরা l90-তে আপনার নির্বাচন সম্মান করি এবং আপনি যেকোনো সময় যোগাযোগ পছন্দগুলি পরিবর্তন করতে পারেন।

আমাদের l90 নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা l90-তে ব্যাংক-গ্রেড এনক্রিপশন ব্যবহার করি সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য সুরক্ষিত করতে। আপনার ডেটা আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় যা নিয়মিত ব্যাকআপ করা এবং সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে হোস্ট করা হয়। আমাদের l90 সার্ভার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে তবে আমরা নিশ্চিত করি যে সমস্ত ডেটা স্থানান্তর এনক্রিপ্ট করা এবং সুরক্ষিত। আমরা l90-তে নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি এবং যেকোনো সম্ভাব্য দুর্বলতা সনাক্ত করতে তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের নিয়োগ দিই।

আমরা l90-তে আপনার পাসওয়ার্ড কখনও সরাসরি সংরক্ষণ করি না — পরিবর্তে আমরা এটি হ্যাশ এবং লবণ করি যাতে এমনকি আমাদের নিজস্ব কর্মীরাও আপনার প্রকৃত পাসওয়ার্ড দেখতে না পারে। যখন আপনি আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করেন বা ভুলে গেছেন, আমরা l90-তে একটি নিরাপদ লিংক পাঠাই যা কয়েক ঘণ্টার মধ্যে মেয়াদ উত্তীর্ণ হয় এবং শুধুমাত্র আপনি এটি ব্যবহার করতে পারেন। আমরা ২-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (২FA) অফার করি যা অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য শক্তিশালী সুপারিশ করি।

Cookies এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমরা l90-তে Cookies ব্যবহার করি আপনার সেশন বজায় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। একটি Cookie একটি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার আমাদের সার্ভার থেকে ডাউনলোড করে এবং আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করে। আমরা l90-তে "সেশন Cookies" ব্যবহার করি যা আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ছেড়ে গেলে মুছে ফেলা হয় এবং "স্থায়ী Cookies" যা আপনাকে পরবর্তী পরিদর্শনে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগইন করতে সাহায্য করে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে Cookies অক্ষম করতে পারেন তবে এটি l90 বৈশিষ্ট্যগুলির কিছু কার্যকারিতা বাধা দিতে পারে।

আমরা l90-তে Google Analytics এবং অনুরূপ বিশ্লেষণ সরঞ্জাম ব্যবহার করি বুঝতে যে আমাদের ব্যবহারকারীরা কীভাবে আমাদের প্ল্যাটফর্মের সাথে যুক্ত হন এবং এটি কীভাবে উন্নত করা যায়। এই সরঞ্জামগুলি আপনার ব্রাউজিং প্যাটার্ন ট্র্যাক করে কিন্তু আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় প্রকাশ করে না। আমরা এই অ্যানালিটিক্স ডেটা ব্যবহার করি শুধুমাত্র সমষ্টিগতভাবে — উদাহরণস্বরূপ, "প্রতিদিন কত জন ব্যবহারকারী l90 পরিদর্শন করে" — কখনও ব্যক্তিগত ব্যবহারকারীদের ট্র্যাক করার জন্য নয়।

আপনার অধিকার এবং আমাদের l90তে আপনার নিয়ন্ত্রণ

আমরা l90-তে বিশ্বাস করি যে আপনার ডেটা সম্পর্কে আপনার অধিকার থাকা উচিত। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস এবং পর্যালোচনা করতে পারেন। যদি আপনার তথ্য ভুল হয়ে গেছে, আপনি এটি সরাসরি আপডেট করতে পারেন বা আমাদের গ্রাহক সেবা দলকে সাহায্য করতে বলতে পারেন। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন যা আমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে একটি নিরাপদ ফাইলে প্রদান করি।

যদি আপনি আমাদের l90 থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে মুছতে চান, আপনি এটি অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা আমাদের সক্রিয় সিস্টেম থেকে আপনার ডেটা সরাব। তবে, আমরা নিয়ন্ত্রক এবং কর্মক্ষম উদ্দেশ্যে একটি সীমিত রেকর্ড রাখতে পারি যেমন জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আর্থিক নিরীক্ষা। ঢাকা বা অন্য বাংলাদেশী এলাকায় বসবাসকারী ব্যবহারকারীরা তাদের স্থানীয় গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।